Dan Rose

Açıkçası bir kargo dükkanına değerlendirme bırakmayı hiç beklemiyordum. Ancak oraya girdiğimde, çalışan Ronnie o kadar dostça davrandı ki, deneyimden o kadar keyif aldım ki bir daha başka bir yere hiçbir şey göndermeyeceğim. Paketinizi buraya gönderin!

Jonathan Gray

Bu yer HARİKAYDI! Çalışanlar üst düzeydi, son derece saygılıydılar ve siparişimle dikkatle ilgilendiler.

A. L.

Noter hizmetleri için mağazaya gittik. Dostça davrandılar ve harika bir profesyonellik sergilediler. Süreç sorunsuz ve hızlıydı. Mağaza sosyal mesafeyi uygulamış. En iyi hizmeti sundukları için mutlu bir şekilde geri dönecek yeni müşteriler kazandılar.

Dee Palm

Mağaza kendisi güzel ve küçük işletme sahiplerine yardımcı oluyor çünkü onların ürünlerini satıyor, bu bence özellikle günümüzde harika. Ancak, parmak izlerimi yaptırmak için oraya gittim ve sahibi kasadaydı. Diğerlerinin çalışanları hakkında şikayet ettiği şeyler, benim onun hakkında şikayet ettiğim şeylerle aynı. O, sıcak karşılamadı ya da dostça davranmadı. Önce birkaç müşteriyle işini bitirmemi beklememi söyledi, bunu anladım çünkü parmak izleri en fazla 5-10 dakika sürer. Sonra, içeri giren yeni insanları almaya devam etti ve ben hala sabırla bekledim. Nihayet randevumdan 20 dakika sonra bana geldi, özür dilemedi ya da durumu biraz daha iyi hale getirecek bir şey bile söylemedi. Hemşire olduğum için zaman kısıtlamalarını ve belirli durumları önceliklendirmeyi anlıyorum. Bu kötü organize edilmişti ve işiniz için başka bir yere gitmenizi öneririm. Düzenleme: Bu yazıyı okuyan herkese net olmak için, ben kamuya açık bir yerde biriyle sözlü bir tartışma yaşamadım ve yaşamayacağım. Bana “seçim kelimeleri” söylediğini düşünen sahibi yanılıyor. Herhangi bir iftirayı takdir etmiyorum ve bu son derece profesyonelce değildi. Tavrım dostça değildi, bunu kabul ediyorum ama, o da basit bir “Üzgünüm” bile demeden beni bekletti. Müşteri hizmetleri, bir işletme yürütürken önemlidir. Mevcut durumu tamamen anlıyorum ve her şeyin olduğu bu dönemde mağazaların hala açık olmasını takdir ediyorum. Ancak, her zaman işleri yapmanın daha iyi bir yolu vardır ve bu benim incelemem ve nasıl yürütüldüğüne dair GÖRÜŞÜMDÜR. Teşekkür ederim, umarım iş gelişir.

Derek Hughes

Dün Virginia'ya gitmek üzere FedEx Ground'a bir kutu bıraktım. Şimdi takip ettim ve hala dükkanda! Kutuyu onlara dün 1:45'te verdim ve orada biraz yoğun olmasından dolayı bir şeylerin ters gideceği hissine kapıldım. Günümle devam ettim. Bu sabah aradım ve bir kadın özür diledi ve bugün çıkacağını söyledi. Ona, FedEx'in bana söylediği 2 günde orada olması gerektiğini söyledim! Onun kurgusal yanıtı, yer hizmetinin 3 ila 5 iş günü olduğu ve garanti verilmediğiydi! Tamam... Kargo için yaklaşan tatil sezonunu anlıyorum ve kutuyu yanlış yere koyduğunu ve yer sürücüsünün onu kaçırdığını söyledi! Tamam... Hatalar olur ama sorunu düzeltmek için daha fazla bir şey yapmadı, denemedi bile! Ona bunun önemli olduğunu söyledim ve birinin bir paket gönderdiğinde kesinlikle zamanın önemli olduğunu hatırlaması gerektiğini söyledim! Bu konuda hala iyi bir hisse sahip değilim, FedEx'in onu aldığını doğrulayana kadar!